Layanan Purna Jualan

Terima kasih telah mengunjungi situs online Kami tools.paola.id, tempat berbelanja alat perkakas dan perbengkelan yang selalu menawarkan karya  inovasi produk terbaru dan terbaik.

pentasada.co.id merupakan situs online yang hanya menjual pilihan lengkap kendaraan ambulance dan alat kesehatan gawat darurat. Tersedia juga alat ukur efisiensi boiler (Bacharach) dan peralatan perbaikan kendaraan (Eastwood). Kami memberikan garansi atas barang yang ditransaksikan dan memiliki layanan purna jual sebagai salah satu bentuk pelayanan yang diberikan untuk kepuasan kepada pelanggan.

pentasada.co.id memiliki teknisi yang memiliki pengalaman tinggi di bidangnya untuk membantu pelanggan mengatasi masalah purna jual. Layanan service center Kami tidak hanya memberikan pelayanan klaim garansi, penggantian suku cadang dan servis produk saja, tetapi Kami juga memberikan layanan konsultasi produk pre-sales maupun after-sales sebagai bagian wujud komitmen Kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

pentasada.co.id memberikan garansi terhadap semua produk yang Kami jual dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. Mengembalikan produk secara lengkap, sesuai dengan kelengkapan saat diterima, seperti kartu garansi, buku panduan produk, label produk dan kelengkapan produk lainnya.
  2. Melampirkan invoice pembelian produk
  3. Jangka waktu garansi selama satu tahun dari tanggal pengiriman barang.
  4. Kami akan melakukan penggantian produk pada masa garansi apabila terjadi kerusakan produk bukan disebabkan karena kelalaian pelanggan melainkan karena cacat produksi, dan kekurangan komponen dari spesifikasi yang telah ditentukan.
  5. Kami tidak akan melayani garansi apabila produk tersebut telah dimodifikasi dan direparasi oleh pihak lain, adanya indikasi pemakaian dan perawatan yang tidak benar oleh pelanggan seperti kesalahan voltase, terjatuh atau terkena benturan.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai layanan purna jual dan klaim garansi pelanggan dapat menghubungi customer service kami di :