FAQ

Bagaimana cara berbelanja di pentasada.co.id ?

Masuk ke website pentasada.co.id kemudian lakukan registrasi  untuk membuat akun, setelah itu lakukan pemesanan sesuai dengan kebutuhan, dan customer service  Kami akan melakukan proses verifikasi dan memberikan informasi pesanan melalui email atau message

Berapa lama pesanan sampai setelah  dapat konfirmasi melalui email ?

Pesanan akan segera dikirim tepatnya akan dikirimkan sesuai penjadwalan dari partner kurir logistic Kami. Perkiraan pengiriman terhitung pada saat pesanan diterima oleh ekspedisi, bukan pada saat pembeli melakukan pembelian.  Pembeli dapat melakukan status pengecekan pesanan di http://www.jne.co.id/id/tracking/trace

Bolehkah  memakai  jasa expedisi lain ?

Kami mempersilakan pembeli memakai jasa expedisi lain tetapi terlebih dahulu konfirmasi ke customer service Kami dan sampaikan nama expedisi, alamat dan nomor telepon expedisi tersebut. Apabila menggunakan expedisi lain jaminan pengiriman ke tempat tujuan sepenuhnya tanggung jawab pembeli

Dapatkah pesanan diambil langsung  di kantor pentasada.co.id  ?

Pembeli dapat mengambil pesanan di kantor tools.paola.id dengan konfirmasi terlebih dahulu ke customer service Kami.

Apakah pentasada.co.id memiliki service center dan layanan purna jual ?

Kami memiliki service center, ketersediaan suku cadang dan layanan purna jual yang sudah tersertifikasi.

Apakah aman bertransaksi di pentasada.co.id ?

Kami bekerja sama dengan mitra perbankan terpercaya, dengan sistem pembayaran Payment Gateway  semua transaksi dijamin keamanannya